1.比较国内外自动售货机的使用情况

自动售货机最早起源于西方发达国家，广泛应用于日本、美国和欧洲。日本是世界上自动售货机人均占有率最高的国家。平均23人拥有自动售货机，而美国平均35人占有一台。相比之下，中国的平均占有率很小。早期只在沿海城市配备自动售货机，现在正在进军内陆大中城市。

为什么西方发达国家的自动售货机如此受欢迎，日本的人均份额如此之高，主要有以下因素：

自动售货机最早起源于西方发达国家，广泛应用于日本、美国和欧洲。日本是世界上自动售货机人均占有率最高的国家。平均23人拥有自动售货机，而美国平均35人占有一台。相比之下，中国的平均占有率很小。早期只在沿海城市配备自动售货机，现在正在进军内陆大中城市。

为什么西方发达国家的自动售货机如此受欢迎，日本的人均份额如此之高，主要有以下因素：

①国外的人力资源不足,劳动力还不能满足本国的工业建设需要,使用自动售货机即可以解决人力资源缺乏的困境,而且 还可以为人们的作息时间不固定提供便利。

②在发达国家，自动售货机占地面积小，使用方便。此外，自动售货机在国外有着悠久的历史和文化。人们习惯于使用自动售货机提供自助服务。

③国外的自动售货机行业已经形成一定的气候,各种协会和组织把不同的来自各个地方的不同领域的生产商和经销商团结在一起,通过不断的协调、沟通,在一定时期和情况下达到了一定的规模。

2000年，日本自动售货机销量超过500亿台，1997年美国销量超过200亿台。自动售货机每年增长数十万台。1999年，自动售货机开始进入中国市场。中国自动售货机发展缓慢的主要原因如下：

①中国劳动力丰富，自动售货机的出现无疑侵犯了从业者的领地。

②早期的自动售货机是投币式的，而中国人习惯于使用纸币，硬币的人均份额相对较小，因此使用自动售货机完成交易有些不方便。

③人们习惯于用货币交换实物，整个过程都是由人来完成的。机器完全完成这一系列操作，如投币、找零、发货，仍然不适应。

④由于自动售货机吞币、货物不足等故障无法及时处理，人们对自动售货机不信任。

⑤国内自动售货机生产技术不成熟，配套设施不完善，操作系统混乱，是影响自动售货机发展的重要因素

二、自动售货机分类

根据不同的性能指标，自动售货机可分为多种类型。

2.11 有没有找零功能来划分？

①不找零自动售货机：要求投资相同的货币价值，不具备找零功能，类似于我们目前的公交投币方式，人们需要自带零钱。②找零自动售货机投资货币后，将投资货币的价值与商品价格进行比较。如果大于商品价格，则输出零货币并发货。

2.2 按支付方式划分

①钱币支付型自动售货机:早期研发的自动售货机为投币式的,只支持1角、5角、1元的硬币,后来开始支持纸币支付,支持1元、5元、10元的小币种,并对纸币具有识别与辩别真伪的功能。

②手机支付自动售货机：您可以通过拨打电话或发送短信购买商品，并从手机电话费中扣除商品费。

③ IC卡支付自动售货机：人们可以使用IC卡或银联卡支付商品费用，类似于我们目前的网上购物，可以输入 ** 和密码支付，也可以类似于购物中心直接刷卡支付。

2.3 按制冷功能划分

①冷藏自动售货机：该自动售货机具有制冷功能，一般用于销售需要冷藏的商品，但功耗较大。

②半制冷自动售货机：自动售货机可分为上下两层，下层为制冷层，上层为常温层。有些商品可以在室温下保存或冷藏，并根据人们的需要进行选择。还有一种半制冷饮料自动售货机，类似于我们的饮水机。只有在下制冷饮料出售后，上饮料才能放入下制冷，可以节约能源。

③普通自动售货机：无制冷功能，常温保存，销售商品有限。

2.4 按广告形式划分

①视频广告自动售货机：机身配备液晶显示器，通常显示多媒体广告。当有人需要购买服务时，只需触摸相应的按钮即可显示商品信息和价格信息。

②普通广告自动售货机：只在机身上粘贴平面广告，充分利用自动售货机的机身空间。

2.5 按控制程序划分

①单片式自动售货机：输入输出接口需要大量工作，系统抗干扰性差。

②PLC自动售货机：PLC由计算机技术、自动控制技术和通讯技术开发的新型工业控制装置，具有可靠性高、编程简单、维护方便等优点。PLC控制系统是整个自动售货机的大脑。

2.6 根据远程监控方法划分

①以有线监控为主的自动售货机:通过电话线，ADSL或者直接使用485总线将自动售货机终端连接到一个相对集中的整体自动售货机组，其特点是成本高、范围小，适用于整个办公楼等小地方。②基于无线监控的自动售货机：G ** 、GPRS、 ** 物联网等无线网络的自动售货机。

三、结论

自动售货机主要针对客户，由自动售货机完成整个销售活动，其营业场所也相对广泛，机场、车站、校园、办公楼、地铁、市中心街道可安装自动售货机，销售各种商品，可以是冷饮、零食、香烟、报纸、杂志、书籍等，只要标准化商品可以销售。随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，自动售货机的应用将越来越广泛。在中国，自动售货机的数量每年增加1万台，自动售货机将有广阔的发展前景。