随着无人零售理念的推广，自动售货机逐渐出现在各大城市。消费者可以通过手机扫描代码购买商品，方便人们的生活。但有时我们扫描代码时会卡住商品。原因是什么？

卡货问题一般是弹簧自动售货机，该自动售货机采用弹簧螺旋货物，消费者扫描代码支付，智能系统将控制弹簧旋转，对货物施加外部弹性压力，在物理学中，力是方向，如果与货物挤压方向相对积极，货物容易下降弹出，使货物能够正常运输。但是，如果施加在商品上的挤压力方向是倾斜的，则会增加商品和容器之间的摩擦力。当摩擦力较大时，商品将无法弹出并卡在货物通道中。

了解卡货的原因后如何解决这个问题？如果您是消费者，建议您直接拨打自动售货机上的联系号码，通知运营商解决问题或直接退款。然后购买其他商品。

对运营商来说，首先取出卡住的商品，再到后台管理系统查看故障的原因，如果弹簧有问题，可以联系厂家进行维修。如果弹簧没问题，那么要纠正商品的摆放位置，还有品的尺寸要尽可能与货尺寸相一致，太小不行，太大也不行。