根据调查结果显示,消费者购买成人用品后的使用场所,酒店宾馆占到66%,家庭使用25%,娱乐场所及其他占9%。自古以来中国人都是比较内敛的,人们大都不能接受在超市或者大街上购买成人用品,而网上购买又需要时间等待。酒店宾馆无疑成为成人情趣用品精准营销的最佳场所,在酒店放置成人用品自助售货机是一种全新的暴利创业投资商机。
如今的酒店零售主要是以什么形态呈现呢?
1.人工清点商品容易出错,出现错检漏检漏补货的情况,容易产生消费纠纷;
2.人工查房十分耗时,查房人员需要随时待命,工作强度大,酒店人力成本越来越高;
3.客人退房时需等待前台与查房确认,在消费了情趣用品的情况下,会深感尴尬,在没有消费物品的情况下,可能会因等待的时间而感到不耐烦;
4.桌面摆放的情趣、计生用品种类不够丰富,且因其随手可触的包装,让消费者产生不信任感,没有消费的欲望。
成人情趣用品一直是酒店衍生服务产品中最容易被忽视的一个环节。许多酒店花费重金,精心打造舒适的硬件设施,从卫浴到床品,却在成人情趣用品上使用前台或客房开放式售货等传统模式应对。酒店客人很少愿意消费,原因是不好意思面对结账时的尴尬,这与国人含蓄的文化性格有关。但新生代的消费群体对成人情趣用品有着很高的接受度和需求度,在酒店业发展同质化严重的背景下,做好成人情趣用品的售卖服务,提升消费体验,可以提升自身的竞争力和酒店效益。
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